دانشگاه علم و صنعت ایران طی مناقصه ای انجام :

  • نگهداري شبکه هاي کامپيوتري محلی واحدها
  • تعميرات، عيب يابي و تعويض قطعات سخت افزاري کامپیوترها و پرینترهای دانشگاه
  • رفع نقص مشکلات نرم افزاري و همچنين نصب برنامه هاي مورد نياز بر روی کامپیوترهای دانشگاه

را به شرکت پیمانکار واگذار کرده است. اساتید و کارمندان محترم  دانشگاه (به جز اعضای دانشکده عمران) مي توانند در صورت مواجه شدن با مشکل نرم افزاری و یا سخت افزاری در کامپیوترهای دانشگاه  و یا ارتباط شبکه دانشکده و یا واحد خود، با شرکت پیمانکار دانشگاه از طریق ثبت درخواست در سیستم پشتبانی مرکز و یا تلفن داخلی 2185 تماس بگیرند.پيمانکار موظف است در عرض يک روز کاري نسبت به رفع نقص دستگاه متقاضي اقدام نمايد. مرکز کامپيوتر دانشگاه ناظر بر حسن انجام کار پيمانکار مي باشد و در صورت بروز هرگونه تاخير و يا اختلاف در اين زمينه، کاربران مي توانند با شماره تلفن داخلي 5996 آقاي مهندس استاد محمد تماس و يا با آدرس الکترونيکي it [at] iust.ac.ir  مکاتبه  نمايند.

 

لیست افراد پشتیبان شبکه شرکت پیمانکار در خوابگاه ها

 

لیست پرسنل چاسخگوی مشکلات اینترنت خوابگاه در ذیل آمده است. در صورتی که افراد در خوابگاه شما نبوده و امکان مراجعه حضوری نباشد از طریق ثبت درخواست در سیستم پشتیبانی مرکز برای رفع مشکل اقدام فرمایید. خواهمشند است تنها در صورت لزوم از تماس تلفنی استفاده نمایید. قبل از تماس تلفنی می باید  درخواست مورد نظر در سیستم پشتیبانی مرکز ثبت شده باشد در غیر اینصورت این افراد از پاسخگویی به شما معذور می باشند:

 

 

ردیف محل مسئول رسیدگی کننده ساعات سرویس دهی نحوه تماس

1

خوابگاه های داخل دانشگاه برادران

آقای مقدم

از ساعت 8 تا 17

09351380260

آقای رادمهر

از ساعت 18 تا 24

09122857182

2

خوابگاه مجیدیه

آقای مقدم

از ساعت 8 تا 17

09122857182

آقای رادمهر(مقیم در محل)

از ساعت 18 تا 24

09351380260

3

خوابگاه فرجام

آقای مقدم

از ساعت 8 تا 17

09122857182

آقای رادمهر

از ساعت 18 تا 24

09351380260

4

خوابگاه ولیعصر

آقای مقدم

از ساعت 8 تا 17

09122857182

آقای رادمهر

از ساعت 18 تا 24

09351380260

5

خوابگاه حکیمیه

آقای مقدم

از ساعت 8 تا 17

09351380260

آقای مقدم

از ساعت 18 تا 24

09351380260

6

خوابگاه باقری

آقای مقدم

از ساعت 8 تا 17 09351380260

آقای مقدم

از ساعت 18 تا 24

09351380260

7

خوابگاه رشید

آقای مقدم

از ساعت 8 تا 17

09351380260

آقای مقدم

از ساعت 18 تا 24

09351380260

8

خوابگاه جشنواره

آقای مقدم

از ساعت 8 تا 17

09351380260

آقای مقدم

از ساعت 18 تا 24

09386307401

9

خوابگاه های داخل دانشگاه خواهران

خانم زراعتی (مقیم در محل)

از ساعت 8 تا 17

09010279178

10

خوابگاه های داخل دانشگاه خواهران

خانم سروی (مقیم در محل)

از ساعت 18 تا 24

09364610303

تماس با مرکز

  • نشانی : ايران، تهران، ميدان رسالت، خیابان هنگام، خیابان دانشگاه، دانشگاه علم و صنعت ايران
  • تلفن مستقیم دفتر مرکز: ۷۷۲۴۰۴۴۴ ۹۸۲۱+ - تلفن داخلی دفتر مرکز: ۵۹۸۹
  • تلفن پاسخگویی مشکلات: ۷۳۲۲۵۹۹۱ ۹۸۲۱+
  • فکس: ۷۳۰۲۱۲۰۰ ۹۸۲۱+
  • ایمیل: its [at] iust.ac.ir
  • سیستم پشتیبانی: http://support.iust.ac.ir