دانشگاه علم و صنعت ایران طی مناقصه ای انجام :
- نگهداري شبکه هاي کامپيوتري محلی واحدها
- تعميرات، عيب يابي و تعويض قطعات سخت افزاري کامپیوترها و پرینترهای دانشگاه
- رفع نقص مشکلات نرم افزاري و همچنين نصب برنامه هاي مورد نياز بر روی کامپیوترهای دانشگاه
را به شرکت پیمانکار واگذار کرده است. اساتید و کارمندان محترم دانشگاه (به جز اعضای دانشکده عمران) مي توانند در صورت مواجه شدن با مشکل نرم افزاری و یا سخت افزاری در کامپیوترهای دانشگاه و یا ارتباط شبکه دانشکده و یا واحد خود، با شرکت پیمانکار دانشگاه از طریق ثبت درخواست در سیستم پشتبانی مرکز و یا تلفن داخلی 5185 تماس بگیرند.پيمانکار موظف است در عرض يک روز کاري نسبت به رفع نقص دستگاه متقاضي اقدام نمايد. مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات دانشگاه ناظر بر حسن انجام کار پيمانکار مي باشد و در صورت بروز هرگونه تاخير و يا اختلاف در اين زمينه، کاربران مي توانند با شماره تلفن داخلي 5959 تماس حاصل نمايند.
لیست افراد پشتیبان شبکه شرکت پیمانکار در خوابگاه ها
لیست پرسنل چاسخگوی مشکلات اینترنت خوابگاه در ذیل آمده است. در صورتی که افراد در خوابگاه شما نبوده و امکان مراجعه حضوری نباشد از طریق ثبت درخواست در سیستم پشتیبانی مرکز برای رفع مشکل اقدام فرمایید. خواهمشند است تنها در صورت لزوم از تماس تلفنی استفاده نمایید. قبل از تماس تلفنی می باید درخواست مورد نظر در سیستم پشتیبانی مرکز ثبت شده باشد در غیر اینصورت این افراد از پاسخگویی به شما معذور می باشند:
| ردیف | محل | مسئول رسیدگی کننده | ساعات سرویس دهی | نحوه تماس |
|---|---|---|---|---|
|
1 |
خوابگاه های داخل دانشگاه برادران |
|
از ساعت 8 تا 17 |
|
|
|
از ساعت 18 تا 24 |
|||
|
2 |
خوابگاه مجیدیه |
|
از ساعت 8 تا 17 |
|
|
|
از ساعت 18 تا 24 |
|
||
|
3 |
خوابگاه فرجام |
|
از ساعت 8 تا 17 |
|
|
|
از ساعت 18 تا 24 |
|
||
|
4 |
خوابگاه ولیعصر |
|
از ساعت 8 تا 17 |
|
|
|
از ساعت 18 تا 24 |
|
||
|
5 |
خوابگاه حکیمیه |
|
از ساعت 8 تا 17 |
|
|
|
از ساعت 18 تا 24 |
|
||
|
6 |
خوابگاه باقری |
|
از ساعت 8 تا 17 | |
|
|
از ساعت 18 تا 24 |
|
||
|
7 |
خوابگاه رشید |
از ساعت 8 تا 17 |
||
|
|
از ساعت 18 تا 24 |
|||
|
8 |
خوابگاه جشنواره |
|
از ساعت 8 تا 17 |
|
|
|
از ساعت 18 تا 24 |
|
||
|
9 |
خوابگاه های داخل دانشگاه خواهران |
|
از ساعت 8 تا 17 |
|
|
10 |
خوابگاه های داخل دانشگاه خواهران |
|
از ساعت 18 تا 24 |
|