حجم هر کاربر با توجه به گروه کاربری وی مشخص می شود و امکان افزایش این حجم به دلایل فنی وجود ندارد. در صورت نیاز به حجم بیشتر می توانید روشهای زیر را استفاده کنید:

• خالی کردن ایمیلهای موجود در فولدر Deleted Items
• حذف ایمیلهای موجود در پوشه   junk mails  پس از بررسی  عناوین نامه های موجود در آن و اطمینان از هرزنامه بودن آنها
• حذف ایمیهای حجیم و دارای پیوستهای بزرگ از فولدرهای مختلف به خصوص Inbox و Sent Items. برای این کار ایمیلهای خود را به ترتیب حجم مرتب کنید و سپس حجیم ترین ایمیلها را در صورت عدم نیاز حذف کنید.
• حذف نامه های تکراری از فولدر  Sent وSent Items. در بسیاری از اوقات نامه های حجیم را دوباره برای دیگران ارسال می کنیم که این کار باعث اضافه شدن آنها در پوشه  Sent Items می شود و در صورت عدم نیاز می توان این ایمیلها را حذف کرد. افرادی که در سیستم قبلی دارای ایمیل بوده اند ، پوشه قدیمی نامه های ارسالی آنها که از سیستم قبلی منتقل شده است به نام Sent می باشد.
•  آرشیو ایمیل بر روی کامپیوتر شخصی به روشی که در این لینک توضیح داده شده است.  به این روش می توانید ایمیلهای قدیمی خودر ا بر روی هارد دیسک کامپیوتر خود آرشیو کرده و فضای آنها را خالی کنید. 
• برای اساتید دانشگاه امکان استفاده از 9 گیگابایت فضای آرشیو علاوه بر فضای ایمیل وجود دارد. برای توضیحات بیشتر به این لینک مراجعه فرمایید.

توجه:  پس از حذف ایمیلها می باید آنها را از فولدر Deleted Items نیز حذف کنید تا فضای آنها آزاد شود. برای حذف همه ایمیلهای این فولدر ،  بر روی فولدر Deleted Items راست کلیک کنید و گزینه empty folder را انتخاب فرمایید.