Answer:
کاربران گرامی در صورت ثبت شماره موبایل می توانند برای بازیابی و تغییر کلمه عبور از طریق لینک "بازنشانی کلمه عبور" موجود در صفحه اول اقدام کنند و نیازی به مراجعه حضوری نمی باشد.
در صورتی که نام کاربری خود را فراموش کرده اید می توانید در صفحه ذکر شده هنگام دریافت توکن ، به جای وارد کردن نام کاربری، کد ملی خود را وارد کنید تا به همراه توکن ، نام کاربری نیز برای شما پیامک شود.
در صورتی که شماره موبایل شما در سیستم ثبت نشده باشد و یا اشتباه بوده و یا تغییر کرده باشد می باید برای دریافت رمز عبور حضورا به مرکز مراجعه فرمایید.