پاسخ:

در صورتی که وضعیت تحصیلی دانشجو در سامانه آموزش تغییر کند و نمایانگر عدم اجازه  دانشجو برای ادامه تحصیل باشد (مانند انتقال به دانشگاه دیگر، محرومیت ، اخراج و ...) ، یک ایمیل اخطار مبنی بر حذف حساب کاربری به ایمیل کاربرارسال ارسال می شود.  در صورتی که در  مهلت داده شده  در ایمیل اخطار، وضعیت تحصیلی فرد تغییری نکند، حساب کاربری و داده های فرد در سامانه های مرکز فناوری حذف می شود.

توجه: حساب کاربری دانشجویان دکترا دبا وضعیت فارغ التحصیلی  "اخراج" ، غیر فعال می شود.

 

برای فعال سازی حساب کاربری می باید حتما در سامانه آموزش وضعیت شما به وضعیت دیگری تغییر نماید که در این حالت، اگر حساب کاربری حذف نشده باشد، به طور خودکار روز بعد از تغییر وضعیت فعال خواهد گردید. در صورتی که حساب کاربری حذف شده باشد، دانشجو می تواند حساب کاربری جدیدی بسازد.

 

پاسخ:

کاربران گرامی در صورت ثبت شماره موبایل می توانند برای بازیابی و تغییر کلمه عبور از طریق لینک "بازنشانی کلمه عبور" موجود در صفحه اول اقدام کنند و نیازی به مراجعه حضوری نمی باشد.
در صورتی که نام کاربری خود را فراموش کرده اید می توانید در صفحه ذکر شده هنگام دریافت توکن ، به جای وارد کردن نام کاربری، کد ملی خود را وارد کنید  تا به همراه توکن ، نام کاربری  نیز برای شما پیامک شود.

در صورتی که شماره موبایل شما در سیستم ثبت نشده باشد و یا اشتباه بوده و یا تغییر کرده باشد می باید  برای دریافت رمز عبور حضورا به مرکز مراجعه فرمایید.

پاسخ:

 بسیاری از مشخصات شما در هنگام ثبت نام از دیگر سیستم های دانشگاه (مانند سیستم گلستان و یا کارگزینی) خوانده می شود و توسط شما قابل تغییر نیست و برای تغییر این موارد باید به مرکز کامپیوتر مراجعه کنید. برای تغییر کلمه عبور به شرح زیر عمل کنید:

  • در صورتی که کلمه فعلی عبور خود را می دانید  ایتدا در سایت وارد شوید و سپس به این صفحه مراجعه کنید
  • در صورتی که کلمه عبور خود را فراموش کرده اید به این صفحه مراجعه کنید

تماس با مرکز

  • نشانی : ايران، تهران، ميدان رسالت، خیابان هنگام، خیابان دانشگاه، دانشگاه علم و صنعت ايران
  • پاسخگویی مشکلات: تلفن مستفیم ۷۳۲۲۵۹۵۹ ۹۸۲۱+ تلفن داخلی ۵۹۵۹
  • فکس: ۷۳۰۲۱۲۰۰ ۹۸۲۱+
  • ایمیل: its [at] iust.ac.ir
  • سیستم پشتیبانی: http://support.iust.ac.ir