پاسخ:

کاربران گرامی در صورت ثبت شماره موبایل می توانند برای بازیابی و تغییر کلمه عبور از طریق لینک "بازنشانی کلمه عبور" موجود در صفحه اول اقدام کنند و نیازی به مراجعه حضوری نمی باشد.
در صورتی که نام کاربری خود را فراموش کرده اید می توانید در صفحه ذکر شده هنگام دریافت توکن ، به جای وارد کردن نام کاربری، کد ملی خود را وارد کنید  تا به همراه توکن ، نام کاربری  نیز برای شما پیامک شود.

در صورتی که شماره موبایل شما در سیستم ثبت نشده باشد و یا اشتباه بوده و یا تغییر کرده باشد می باید  برای دریافت رمز عبور حضورا به مرکز مراجعه فرمایید.

پاسخ:

برای این کار به پرتال مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات مراجعه کنید و در قسمت  تغییر مشخصات کاربری می توانید کلمه عبور و برخی از مشخصات خود را تغییر دهید. لازم به ذکر است که بسیاری از مشخصات شما در هنگام ثبت نام از دیگر سیستم های دانشگاه (مانند سیستم گلستان و یا کارگزینی) خوانده می شود و توسط شما قابل تغییر نیست و برای تغییر این موارد باید به مرکز کامپیوتر مراجعه کنید.

تماس با مرکز

  • نشانی : ايران، تهران، ميدان رسالت، خیابان هنگام، خیابان دانشگاه، دانشگاه علم و صنعت ايران
  • تلفن مستقیم دفتر مرکز: ۷۷۲۴۰۴۴۴ ۹۸۲۱+ - تلفن داخلی دفتر مرکز: ۵۹۸۹
  • تلفن پاسخگویی مشکلات: ۷۳۲۲۵۹۹۱ ۹۸۲۱+
  • فکس: ۷۳۰۲۱۲۰۰ ۹۸۲۱+
  • ایمیل: its [at] iust.ac.ir
  • سیستم پشتیبانی: http://support.iust.ac.ir